Service Supporter / Tekniker

Brænder du for service og teknik, og har du lyst til at spille en vigtig rolle over for vores kunder? Vil du være med til at præge fremtidens vask af genbrugsemballage? Vil du have en hverdag med faglige udfordringer, dygtige kolleger og en bred kontaktflade?

Virksomheden
Brüel Systems A/S er blandt verdens førende producenter af miljøvenlige, fuldautomatiske anlæg til håndtering, vask og tørring af genbrugsemballage til levnedsmiddelindustrien, fortrinsvis i Europa, Australien og Nordamerika.

Virksomheden blev grundlagt i 1843 og er i dag 100 % nordjysk ejet, hvor ejerandelene udgøres af hhv. en lille gruppe investorer og medarbejderandele. På nuværende tidspunkt består virksomheden af knap 100 medarbejdere placeret i Hjørring.

Vi har en stærk markedsposition og er klar til at indfri vores potentiale til yderligere vækst. De seneste tre år har vi leveret solid vækst i både omsætning og indtjening, og denne udvikling fortsætter de kommende år.

Vi har et stærkt og konkurrenceorienteret værdisæt – altid med kunden i centrum. Vi tror på, at vi skal trække i samme retning, at vi tager ansvar for den fælles indsats, at vi udviser høj loyalitet, professionalisme og frem for alt fokuserer på en ordentlig og troværdig dialog med kunderne. Dette er nøglen til vores succes og den stærke virksomhedskultur, vi har opbygget med medarbejderne som den stærkeste og vigtigste ressource.

Læs mere på www.bruelsystems.com om vores forretningsområder, kunder, produkter og den indsats vores medarbejdere yder.

Jobbet
Da vores nuværende Service Supporter har fået nye udfordringer i virksomheden søger vi en Service Supporter / tekniker til vores serviceafdeling. Med reference til Service Manageren får du sammen med 3 kolleger på kontoret og 9 servicemontører ude i verden ansvaret for den tekniske support af vores vaskeanlæg samt øvrige serviceopgaver world wide. Du skal også bidrage til at øge vores serviceomsætning.

Opgaven

  • Forslag til renovering/ombygningsopgaver
  • Reservedelstilbud/-salg til kunder hvor underleverandørdele indgår
  • besigtigelse af site ved renovering
  • Telefonisk support til vores kunder
  • Telefonisk support til vores servicemontører
  • Reservedelssalg
  • Reservedelsforslag til nye projekter
  • Reservedelstilbud/-salg ud fra montørrapporter
  • Reservedelstilbud/-salg til kundes beskrivelser
  • Opgaver vedr. gamle projekter
  • Opfølgning på igangværende opgaver
  • Bindeled ved online support opgaver (bindeled mellem kunde og programmør)
  • Deltager i 24/7 serviceordning

 Din profil

  • Du har en teknisk baggrund måske som automatikmekaniker, maskinmester eller lignende
  • Du har kendskab til automation, plc styringer, automatik og mekanik; gerne indenfor fødevareindustrien
  • Du er vant til at have kundefokus
  • Du er erfaren bruger af Office pakken
  • Du behersker engelsk i skrift og tale – og tysk tale vil være en klar fordel
  • Du kan forvente op til 30 rejsedage om året

Som person er du tålmodig og vedholdende med en god gennemslagskraft. Du har gode samarbejdsevner, er udadvendt og god til at kommunikere med folk på alle niveauer. Du arbejder systematisk og struktureret med et godt blik for såvel detaljen som helheder. Du har desuden en åben og fleksibel tilgang til tingene.

Du kan håndtere mange parallelle opgaver, og samtidig bevarer du fokus og høj kvalitet i opgaveløsningen. Du er teamplayer, men formår også at arbejde selvstændigt og tage ansvar for din funktion og dine opgaver.

Kom med på holdet

Vi tilbyder dig en plads på holdet, hvilket indebærer:

  • Et udfordrende job med stor frihed under ansvar
  • Et job som giver viden og adgang til den strategiske retning
  • Fleksible arbejdstider – som går begge veje
  • Et job i en flad organisation, hvor du har mulighed for at bidrage til udviklingen af Brüel Systems
  • Kontor og arbejdsplads på hovedkontoret i Hjørring
  • Et job med stor berøringsflade, hvor du har mulighed for personlig såvel som faglig udvikling
  • Et alsidigt job i en spændende projektorienteret vækstvirksomhed med nogle af markedets absolut bedste vaskeanlæg

Vi tilbyder en konkurrencedygtig løn (herunder pensions- og sundhedsordning) tilpasset de kompetencer og den erfaring, du kommer med.

Ansøgning

Send din ansøgning og CV til job@bruelsystems.com senest den 11. juni 2018 og mærk den ”Service Supporter”. 

Hvis du har yderligere spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte os på telefon 20318119.